题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
旅游团内一位游客希望自己在海南的亲友一起随团活动，导游员应首先（)。
A.征得旅游团其他成员的同意
B.婉言拒绝
C.征得领队的同意
D.询问组团旅行社相关负责人，负责人同意就可
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A.先报告旅行社
B.婉言拒绝
C.先征求领队和其他游客意见
D.与旅行社联系办理入团手续
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第3题
某游客到达某地后，希望自己在当地的亲友随团活动，甚至陪同去外地旅行游览。当游客提出此类要求时，导游员首先应()。
A.婉言劝阻其勿让亲友随团活动
B.立即请示旅行社领导是否同意
C.先征得领队和旅游团其他成员意见
D.可先答应让其亲友随团，事后补交团费
第4题
某旅游团在游览桂林两江四湖时，有一位旅游者提出希望单独划船游湖，导游人员应当()。
A.同意其要求，但陪同一起划船
B.说明为了安全，不能同意其要求
C.婉言劝阻，若游客坚持，不要阻拦
D.请示旅行社后决定
第5题
旅游团内一位旅游者在商店购买一串价格昂贵的珍珠项链,回到饭店发现是假的.这位游客希望导游员能陪同他前往商店退货.导游员应该（)
A.陪同前往并协助交涉
B.婉言谢绝
C.说明货物售出概不退货
D.请旅游者自行解决
第6题
旅游团内一位台胞请求让其在京的两名亲戚随团活动，导游员可以（)。
A.答应客人的要求
B.首先请示领导
C.回答：“这样会影响全团活动，多有不便”
D.首先征得领队和游客代表同意，让其亲友到旅行社完清相关手续
第8题
某旅游团的一位游客要求导游员将一盒月饼转交给其在北京的亲友，以表达思念之情。导游员应（）
A．请旅行社代为转递
B．婉言拒绝，建议其自行处理
C．请游客书写委托书，签字并留下通信地址
D．请游客付足邮资后帮助其邮寄
第10题
旅游团中某位游客希望其在华亲友随团活动，导游员首先应（）。 A．婉言拒绝B．表示赞同C．征
旅游团中某位游客希望其在华亲友随团活动，导游员首先应（）。
A．婉言拒绝
B．表示赞同
C．征得领队和其他团员的同意
D．向旅行社领导汇报
