（)是根据员工个人需要达成的绩效标准对其在当前以及过去的绩效进行评价。

A.①②

B.③④

C. ②③

D. ①③

A.针对员工的需要设置报酬和奖励措施

B.给员工创造良好的工作条件，增强其达到目标的信心

C.建立报酬与个人绩效挂钩制度，提高员工的工作热情

D.提高他们对其完成组织目标后达到个人目标的期望值

A.企业应当在员工达成绩效结果之后尽快给予报酬

B.企业应当明确界定员工需要完成的任务以及绩效标准

C.企业应当确保在薪酬和绩效之间存在清晰的联系

D.企业应当通过培训和提供各种所需的资源使员工对达成绩效有信心

北电网络公司的员工考核主要分为两个方面，一方面是员工的行为(Behaviors)，另一方面是绩效目标(Performance/Outcome)。每个员工在年初就要和主管定下当年最主要的工作目标。以前北电是每年订一次目标，现在发展的速度变快、市场的变化加剧，北电网络对员工的考核是随时(ongoing)的，对已定的目标会随时进行考核和调整。每个员工除了和自己的上级主管订目标，还有可能与其他部门一起合作做项目，许多人会参加到同一个项目里。因此，一个员工的业绩考核不是一个人说了算，也不是一个方面就能反映员工的行为和绩效，而是要综合很多方面的反馈信息。除了自己的主管外，还有很多共事的人、手下的人对你进行评价。由于对员工的行为和目标的考核是经常性的，员工在工作中的不足，会从周围人和主管那里获得信息，所以一般不会出现到了年终总结时，考核结果让员工非常惊讶(surprise)的情况，最多是有些不同看法，主管会与员工进行沟通，力求评估能够让员工积极认可。根据以上案例，回答以下各题。

1.北电网络公司依据员工绩效目标来考核员工，这符合目标管理计划的()。

(A)制定组织的整体目标和战略

(B)团队的所有成员参与设定具体的目标

(C)定期检查实现目标的进展情况，并提供反馈

(D)实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现

2.每个员工在制定个人目标时，需要参考组织和团队的目标，个人目标、组织目标和团队目标的关系说法正确的是()。

(A)个人目标和团队目标服从组织目标

(B)个人目标、团队目标和组织目标相同

(C)个人目标、团队目标与组织目标没关系

(D)团队目标服从个人目标和组织目标

3.考核员工绩效时需要制订相关的标准，北电网络公司在进行绩效考核时，如果以组织、部门、团队和团队成员的目标达成程度作为考核标准，则此绩效考核注重的是()方面。

(A)凝聚力

(B)成果

(C)学习

(D)综合

4.员工和主管在制定工作目标后，可以采用()对工作进行分解。

(A)PEST法

(B)5W1H

(C)WBS

(D)SMART目标

5.员工在工作中出现的不足，会从周围人和主管那里获得反馈。反馈的方法很多，北电网络公司的员工若想得到准确的反馈信息，使用()作为反馈是不合适的。

(A)同事提出的有关改进工作绩效的建设性意见

(B)主管对员工的批评和激励

(C)公司记录的有关员工个人某阶段的工作绩效

(D)员工自己的感觉

绩效评价通常要求有一次或多次的反馈，在这期间应由 管理 人员（）。

A．将下属的实际工作绩效与工作标准进行比较

B．就员工的绩效和进步情况进行讨论

C．为促进员工个人发展，还要共同制定必要的人力开发计划

D．让员工了解其业绩期望

E．和其下属在下属的工作职责和工作标准方面达成共识

A.使员工认识到自己取得的进步和存在的缺点，促进其改善绩效

B.对绩效评价的结果达成共识，分析原因，找出需要改进的方面

C.制定绩效改进计划，共同确定下一个绩效管理周期的绩效目标

D.为员工的职业生涯发展规划提供信息，并帮助其明确发展方向

E.揭示绩效管理运行系统存在的问题和不足，以便进行必要改进

下列说法正确的是()

A绩效管理系统和薪酬系统等同

B绩效管理系统提供的益处需要一定的时间才能体现出来

C经理人员的工作成果等于其下属的工作成果总和加上其个人的工作成果

D绩效管理系统和员工的职业生涯规划紧密相连

E绩效考核不需要完美无缺的绩效标准

A.提供管理者的观察反馈并积极地肯定工作进展

B.根据环境、业务变化与结构调整，分析绩效目标调整的必要性

C.持续地寻找是否需要进一步的反馈和辅导

D.对员工出色的表现进行认可或奖励；对不足之处及时给出改进意见

下列关于绩效的说法，正确的是()。

A．绩效是组织对个人的_种承诺

B．绩效是员工内在素质和潜能的一种体现

C．个人绩效的达成意味着组织绩效的达成

D．绩效是员工个人承担的一种责任，与他人无关