根据期望理论，管理者要充分调动员工的积极性，需要（)。

A.有助于增强人性化管理意识，充分调动工作积极性。

B.有助于达到知己知彼和改善管理沟通。

C.能够帮助管理者了解和掌握高绩效团队的特点和建设方法，以增强团队的凝聚力和战斗力。

D.可以提高领导力和领导理论的认识，提高领导能力和管理水平。

E.有助于提高员工的积极心理品质，开发其创新能力。

根据弗鲁姆(V.Vroom)的期望理论(Expectancy Theory)，员工激励力量的大小与目标效值有关，所以管理者制定的生产目标越高，越能调动员工的生产积极性。( )

A.帮助个体设置适当的目标来引导行为

B.知人善任并分配难度适合的工作任务

C.科学、艺术的运用需要层次理论、双因索理论、期望理论、公平理论和强化理论

D.对员工正在从事的工作增加类似的任务

期望理论的核心是单向期望，管理者期望员工的行为，员工并不期望管理者的奖赏。()

A.选择激励手段,要选择员工感兴趣、评价高,即认为效价大的项目或手段

B.明确目标的标准不宜过高

C.如果不从实际出发,只从管理者的意志或兴趣出发,那么推行对员工来说是不可能收到激励作用的

D.正确认识被管理者需要的多层次性

E.正确识别与挑选激励因素