题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

服务与营销的最高境界告诉我们：说话要让人什么（）

A.喜欢

B.感动

C.想念

D.牵挂

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第1题

从本质上,营销不但要满足顾客需求,还要让顾客满意甚至顾客忠诚,最高境界是获得顾客终生价值的最大化（）

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第2题

以下四大营销境界中，我们最应该做到哪两种营销模式？（)

A.价格营销

B.价值营销

C.服务营销

D.文化营销

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第3题

当医务人员的利益与医学界、服务对象以及整个社会等利（）

A.最高境界

B.基本境界

C.最低境界

D.不道德境界

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第4题

成员营销战训中，在我们事先建好的客户服务群内，一般（）多说话，会不让客户反感

A.客户经理

B.集团关键人

C.网格经理

D.网格长

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第5题

35、推广和营销是两个不同的商业词汇，网店的“营销”简单说就是要让客户“知道我们”；网店的“推广”简单说就是要让客户“选择我们”

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第6题

推广和营销是两个不同的商业词汇，网店的“营销”简单说就是要让客户“知道我们”;网店的“推广”简

单说就是要让客户“选择我们”。()

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第7题

（)服务群众是职业道德中的最高境界，同时也是做人的最高境界。

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第8题

人的三种境界中“当面说，背后不说”属于A最低境界B中等境界C最高境界D次等境界

人的三种境界中“当面说，背后不说”属于

A最低境界

B中等境界

C最高境界

D次等境界

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第9题

35、推广和营销是两个不同的商业词汇，网店的“营销”简单说就是要让客户“知道我们”；网店的“推广”简单说就是要让客户“选择我们”

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第10题

说话人要把自己的内在想法充分告诉别人就是通过台词的形式。（)

说话人要把自己的内在想法充分告诉别人就是通过台词的形式。()

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第11题

对中国电信服务理念理解不正确的是：（）.

A.“用户之上，用心服务”是我们的服务理念

B.用户是我们存在的理由

C.“用心服务”是电信服务的最高境界

D.“用户之上”中的客户是特指大客户

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