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[主观题]

下列选项中()是保险公司为客户提供的增值服务内容。

A.保险信息咨询、保险计划书设计

B.医疗咨询、法律咨询、汽车求援修理

C.投保、缴费、核保、承保

D.保单信息查询、保单变更、续期续费、理赔和给付

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第1题

下列选项中,关于国内理赔服务创新的说法错误的是()。

A.理赔直付是联合医院提供保险理赔前置的一种增值服务,是保险公司将理赔前置的重大创新

B. 附加值服务有助于提高客户满意度及忠诚度,从而提高客户留存率、降低退保损失

C. 移动理赔相对传统理赔方式,在效率方面效果不佳,客户满意度不高

D. 客户分类服务根据保费贡献大小将客户分为普通客户、VIP 贵宾客户,对不同类别的客户提供动态服务和管理

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第2题

下列选项中,关于国内理赔服务创新说法错误是()。

A.理赔直付是联合医院提供保险理赔前置一种增值服务,是保险公司将理赔前置重大创新

B.附加值服务有助于提高客户满意度及忠诚度,从而提高客户留存率、减少退保损失

C.移动理赔相对老式理赔方式,在效率方面效果不佳,客户满意度不高

D.客户分类服务依照保费贡献大小将客户分为普通客户、VIP宾客客户,对不同类别客户提供动态服务和管理

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第3题

“存贷通”业务是本行为个人客户提供的融贷款与存款结算为一体的综合增值服务,下列选项中有关存贷通的说法正确的是()

A.享受本行相应的贷款利息优惠政策

B.为客户提供多样的存款产品

C.鼓励客户加强与本行的结算往来

D.提高客户存款收益率

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第4题

医疗咨询、法律咨询、汽车求援修理是保险公司充分利用网络的优势,整合相关资源,为客户提供的增值服务,以拓宽保险服务的范围。()
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第5题

现代保险公司的保险产品通过三个层次来体现,下列选项中不属于这三个层次的是()。

A.核心产品"保险保障"

B.与保险保障相关的保险公司为业务处理提供的直接服务

C.为顾客的问题而提供的其他服务

D.有完备的保险业风险的评价和预警系统,防范和化解保险业风险

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第6题

下列选项中合规的是()

A.备注为《网络预约出租汽车经营许可证》已提供+有效期至xxxx

B.《增值电信业务经营许可证》已提供+不得涉及二类电商

C.《具体专利种类证书》+专利名称

D.《出版物经营许可证》已提供+具体经营范围+有效期至xxxx

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第7题

下列选项中,适用增值税率为17%的有()

A.有形动产融资租赁和经营租赁

B.销售或者进口货物;

C.提供加工

D.修理修配劳务

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第8题

客户投保附加了机动车增值服务特约条款(道路救援服务),且选择了其中服务次数为7次的选项,其中2次是由保险人提供免费服务,另外5次是需要收取保险费的()
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第9题

保险公司可依照“附加机动车增值服务特约条款”提供增值服务,具体项目由保险人与投保人协商确定,保险公司提供增值服务产生的直接成本在赔款中列支,但NCD系数()

A.上浮

B.下浮

C.不受影响

D.为固定值1

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第10题

下列选项中,属于减按90%计入收入总额计算企业所得税应纳税所得额的是()。

A.金融机构从保险公司取得的贷款利息收入

B.金融机构为航空运输业提供保险业务的保费收入

C.金融机构为远洋运输业提供保险业务的保费收入

D.企业综合利用资源,生产符合规定的产品所取得的收入

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