题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
（)同时用于绩效评价和员工职业发展，其做法：经理们从解决问题开始，以更直接的告知－说服方式结束。
A. 告知-说服型面谈
B. 告知-倾听型面谈
C. 问题解决型面谈
D. 混合型面谈
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A.对员工绩效进行评价
B.识别员工改进和发展的机会
C.对员工满意度的评价
D.安排所需的培训、教育或换岗
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第2题
员工职业发展开发（)。
A.根据绩效评价结果，分别制定员工在培养和发展方面的特定需要
B.让员工掌握更多技能
C.最大限度发展他们的优点
D.提高培训效率，降低培训成本
E.实现适才适所
第4题
下列有助于预防和减少绩效评价过程中出现的误差的方法是()。① 对考核者进行绩效评价技能培训② 建立绩效评价申诉机制③ 引导考核者在整个绩效期间都能对员工的绩效保持持续性的观察和记录④ 让考核者明白提供误导性的信息不但不利于考核工作的进行， 而且不利于自己的职业发展
A.①②④
B. ①③④
C. ①②③
D. ①②③④
第6题
在员工职业生涯早期，饭店承担着非常重要的职业生涯管理任务，通过对新员工进行有效评估、培训、职业生涯规划及管理等措施，帮助员工顺利适应工作。主要包括哪些内容（)
A.对新员工进行上岗引导和岗位配置
B.提供一个富有挑战性的最初工作
C.帮助新员工早日进入职业生涯发展通道
D.开展工作绩效评价，提供阶段性工作轮换和畅通的职业通道
第7题
A 公司为了确保绩效管理真正起到帮助员工成长和发展的目的， 决定为直接上级和员工在绩效评价结束之后提供一个正式交流的机会， 即开展绩效评价面谈。 为了确保绩效评价面谈起到应有的作用， A 公司需要做到的是()。① 上级在平时工作中应当与员工进行及时的沟通， 不应将问题都留到年中的绩效评价面谈时讨论② 只有当上级对员工的评价结果与员工的自我评价基本一致时， 才能开展绩效评价面谈③ 在绩效评价面谈时， 上级应当尽可能地肯定员工的绩效， 同时尽量不要提员工存在的问题④ 上级在日常工作中应当注意记录员工的绩效表现细节， 从而为绩效评价面谈提供依据
A.①②
B. ②③
C. ①④
D. ③④
第8题
主管与（)进行绩效评价面谈，目的在于与这位员工讨论其职业发展规划，并制定具体的开发计划。
A.绩效令人满意且可晋升者
B.绩效令人满意但不可晋升者
C.绩效不令人满意但可改善者
D.绩效不令人满意且无法改善者
第9题
绩效评价通常要求有一次或多次的反馈，在这期间应由 管理 人员（）。 A．将下属的实际工作绩
绩效评价通常要求有一次或多次的反馈，在这期间应由 管理 人员（）。
A．将下属的实际工作绩效与工作标准进行比较
B．就员工的绩效和进步情况进行讨论
C．为促进员工个人发展，还要共同制定必要的人力开发计划
D．让员工了解其业绩期望
E．和其下属在下属的工作职责和工作标准方面达成共识
第10题
案例：：丰田的全面招聘体系丰田公司著名的“看板生产系统”和“全面质量管理体系”名扬天下,但是其
案例：：丰田的全面招聘体系
丰田公司著名的“看板生产系统”和“全面质量管理体系”名扬天下,但是其行之有效的“全面招聘体系”鲜为人知，正如许多日本公司一样，丰田公司花费大量的人力、物力寻求企业需要的人才，用精挑细选来形容一点也不过分。丰田的“全面招聘体系”内容如下：
丰田公司全面招聘体系的目的就是招聘最优秀的有责任感的员工，为此公司做出了极大的努力。丰田公司全面招聘体系大体上可以分成六大阶段，前五个阶段招聘大约要持续5～6天。
第一阶段，丰田公司通常会委托专业的职业招聘机构，进行初步的甄选。应聘人员一般会观看丰田公司的工作环境和工作内容的录像资料，同时了解丰田公司的全面招聘体系，随后填写工作申请表。1个小时的录像可以使应聘人员对丰田公司的具体工作情况有个概括了解，初步感受工作岗位的要求，同时也是应聘人员自我评估和选择的过程，许多应聘人员知难而退。专业招聘机构也会根据应聘人员的工作申请表和具体的能力和经验做初步筛选。
第二阶段，评估员工的技术知识和工作潜能。通常会要求员工进行基本能力和职业态度心理测试，评估员工解决问题的能力、学习能力和潜能以及职业兴趣爱好。如果是技术岗位工作的应聘人员，更加需要进行6个小时的现场实际机器和工具操作测试。通过第一、第二阶段应聘者的有关资料转入丰田公司。
第三阶段，丰田公司接手有关的招聘工作。本阶段主要是评价员工的人际关系能力和决策能力。应聘人员在公司的评估中心参加一个4小时的小组讨论，讨论的过程由丰田公司的招聘专家即时观察评估，比较典型的小组讨论可能是应聘人员组成一个小组，讨论未来几年汽车的主要特征是什么。实地问题的解决可以考察应聘者的洞察力、灵活性和创造力。同样在第三阶段应聘者需要参加5个小时的实际汽车生产线的模拟操作。在模拟过程中，应聘人员需要组成项目小组，负担起计划和管理的职能，例如，对于如何生产一种零配件，要考虑人员分工、材料采购、资金运用、计划管理、生产过程等一系列生产因素的有效运用。
第四阶段，应聘人员需要参加一个1小时的集体面试，分别向丰田的招聘专家谈论自己取得过的成就，这样可以使丰田的招聘专家更加全面地了解应聘人员的兴趣和爱好，以及他们以什么为荣、什么样的事业才能使他们兴奋，以便更好地做出工作岗位安排和职业生涯计划。在此阶段也可以进一步了解员工的小组互动能力。
通过以上四个阶段，员工基本上被丰田公司录用，但是员工需要参加第五阶段一个25小时的全面身体检查，了解员工的身体一般状况和特别的情况，如酗酒、药物滥用的问题。
最后在第六阶段，新员工需要接受6个月的工作表现和发展潜能评估，新员工会接受监控、观察、督导等方面严密的关注和培训。
请回答以下问题：
1.你觉得丰田公司的招聘体系可以用于大多数公司吗？
2.丰田公司招聘员工时是否做了人力资源规划和能岗匹配分析？
3.丰田公司在招聘中为什么特别注重员工的发展潜能？
4.丰田公司在招聘中为什么特别注重员工的人际关系技能？
5.丰田公司为什么在招聘中需要采用这么多测试？
