以下不是客户关系管理主要模块的是()
A、财务管理模块
B、市场营销管理模块
C、客户资料管理模块
D、销售业务管理模块
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A、财务管理模块
B、市场营销管理模块
C、客户资料管理模块
D、销售业务管理模块
第1题
A.关联企业保证:是指保证人与借款人是关联企业。
B.非关联企业互保:是指保证人与借款人不是关联企业,保证人为借款人提供保证担保的同时,借款人为保证人提供担保。
C.无互保关系的第三方保证:是指保证人与借款人不是关联企业,且借款人没有为保证人提供担保。
D.其他保证关系
第4题
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B. 营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C. CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构
D. 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
第9题
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块之一
B.营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对 松散,一般不会形成闭环结构
D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通 过呼叫中心和互联网来实现
第10题
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B. 营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C. CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构
D. 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
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