导游人员带团时应注意礼节礼貌，其核心是（)

A.带团游览的服务礼仪

B.带团时需进出客人房间的礼仪

C.带客购物时的服务礼仪

D.客房服务礼仪

A.多谈文化方面的话题会受到欢迎

B.喜欢中国的产品，可安排到一些物美价廉的购物场所购物

C.注意保持整洁的衣着，礼貌的言行

D.导游在用餐时如能礼节性地敬酒，他们会把你当朋友对待

E.要讲解的内容需做好详细的准备

A.态度谦和、礼貌

B.声音适中，吐字清晰

C.长话短说，内容清楚

D.闲聊

导游人员带团时，不允许其亲友随团。()

A.要讲究礼节、礼貌

B.有较多的处事艺术

C.要调节游客的情绪

D.要激发游客的游兴

A涉及政治内容要得体

B处理好宗教与迷信的关系

C力戒低级趣味

D避免缄默冷淡