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[多选题]

目标分解的维护包括()

A.客户

B.活动

C.时间

D.主要负责人

E.销售行为

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第1题

分公司穿刺分解到客户,发现该客户对应销售人员的某个产品系列销量达成未统计,可能是什么原因()

A.产生销量的机型未维护进任务产品系列

B.下发了目标销量为0的任务

C.该产品系列未给该客户下达任务

D.客户月中进行了人客调整

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第2题

书店渠道开发步骤包括()

A.客户排查

B.目标客户筛选

C.客户开发

D.后续维护

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第3题

()就是要求各项活动以目标为中心,以分解和执行目标为途径,以最终达成目标为宗旨而进行管理活

()就是要求各项活动以目标为中心,以分解和执行目标为途径,以最终达成目标为宗旨而进行管理活动的一种现代管理方法。

A目标管理

B技术管理

C行政管理

D人员管理

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第4题

()包括数据维护、需求分析、项目计划、确定目标客户、项目执行等。

A.销售管理

B.客户管理

C.服务管理

D.数据库营销

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第5题

客户信息管理是指以客户信息()为目标,围绕客户信息处理实施的管理行为,包括客户信息收集、记录、存储、维护和使用管理等

A.完整

B.真实

C.准确

D.安全

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第6题

为了使工程有计划、有秩序、按合同实施,必须将合同目标、要求、双方具体权利义务分解落实到具体的
工程活动上,这就是合同总体分析。()

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第7题

建筑物运行和维护的目标包括()。

A.保证实施正常运行,满足客户需求

B.争取用最经济的方式维护和使用设备

C.采用完善的方案进行维修设备

D.增值提供支持

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第8题

在VCRM中,总部任务已分解,但分公司品牌经理无法看到该任务,原因可能是什么()

A.总部分解完未进行发布

B.品牌经理未维护项目对应关系

C.总部任务仅分解到"太力总部

D.分解的任务目标为0

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第9题

在将组织战略目标加以分解的过程中,可以应用方针目标管理方法,也可应用()方法。

A.质量功能展开(QFD)

B.平衡记分卡(BSC)

C.六西格玛管理(6σ)

D.全面生产维护(TPM)

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第10题

客户管理和维护主要包括()等方面的工作

A.建立和完善客户信息档案

B.关注客户产品使用情况及资金流向

C.受理客户咨询.投诉.意见和建议

D.实行客户关怀

E.新产品目标客户告知

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