消费者与网络交易经营者发生消费争议的，可以要求第三方网络交易平台经营者调解。平台经营者应当自收到消费者请求之日起()个工作日内予以处理。

A.可与经营者协商和解或请求消费者协会调解

B.可向人民检查院提起诉讼

C.可向有关行政部门申诉

D.可根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

A．错误

B．正确

A.经营者

B.消费者

C.销售者

D.生产者

A.分析、审理

B.调查、调解

C.行政处罚

D.仲裁

A.经营者协商和解

B.行政诉讼

C.请求消费者协会调解

D.据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

A.与经营者协商和解

B.行政诉讼

C.请求消费者协会调解

D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

<1>、消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，不包括()

<2>、消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，其结果具有强制执行力的最后解决手段是()