案例八：
1998年7月，北京某国内旅行社组织接待了从外地某市采北京旅游的一行34人的团队．在参观游览过程中，作为地陪的高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目，私自减少了两个计划景点，并一再对客人说，大家到北京来一次不容易，既然来了就应多看一些景点．在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上，增加了四个景点（包括高某私自从计划中减去的两个景点）．在团队活动其间，高某还向客人兜售了纪念邮票册8套．由于夏天气候炎热，加上团队老人较多，故此，许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促，并对高某额外增加景点的行为表示不满．旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，并要求对导游员高某进行处罚．
请依据所学法律、法规知识回答下列问题：
1．导游员高某的行为违反了哪些规定？
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第1题
案例二十：
1999年7月，北京某中学教师14人参加某旅行社组织的云南旅游团．黄某为该团导游．时至出发日，黄某发现7位教师携带孩子同赴云南，即向旅行社报告并要求他们增交旅游费用．该7位教师增交了交通、餐旅费300元／人，但该7位教师坚持不另付门票钱，由此发生争执．一位教师拨打了110报警．警方将黄莱带离现场询问后又送回．黄某对教师的行为十分恼火，遂向旅行社请示，不愿继续带此团．经旅行社同意，黄某请地接社负责关照此团后，返回北京．该旅游团如期 返京后投诉，认为黄某擅自弃团，属中止导游活动，要求处罚黄某并退赔旅行费用及经济损失．请依据所学法律、法规知识回答下列问题：
1．何为中止导游活动？黄某的行为是否属于中止导游活动？为什么？
第2题
第3题
试从旅行社接待管理的角度分析该案例？
第5题
案例七：
1998年2月6日至11日，李某等18名旅游者参加某旅行社组织的“云南4飞6日游”．按合同约定应于2月lO日乘飞机从西双版纳返回昆明．但由于大雾和雷电天气，预定航班被取消．旅行社为了确保2月l1日准时象上昆明至北京的航班，拟改乘大巴赶回昆明．经与旅游者协商未达 成一致，旅游者坚持按原约定乘机返昆明，由此滞留西双版纳4天，直到2月15日，旅行社设法买到机票后才返程．李某等旅游者为此投诉旅行社，要求旅行社承担违约责任，并支付他们滞留西双版纳期间的食宿费用及误工费．
请依据所学法律、法规知识回答下列问题：
1．依据有关法律、法规，该旅行社是否违约？是否应承担违约责任？为什么？
第6题
案例九： ．
1998年6月底’某市旅游局质监所收到旅游者张某等11人的投诉，称经导游员王某的介绍于本月初参加了某旅行社组织的海南环岛观光5日游，每人缴纳旅游费用2100元，由王某担任该团导游员；但在海南住地安排的宾馆及餐饮标准与协议约定的不相符合．原定的二星级宾馆实为一星级宾馆'且地理位置偏僻，餐饮标准也低于原定标准．经市质监所核查，该旅行社是由某旅行社两名工作人员与某公司业务员拼凑的、未获得主管部门批准和工商部门注册登记的无证旅行社．王某为另一旅行社的合法导游员，因担任该团全陪而获得导游费1000元．
请依据所学法律、法规知识回答下列问题：
1．根据有关法律、法规的规定，对该旅行社责任人应怎样处罚？
第7题
美方提供的线索显示，1998年-2000年间，美国加州多家银行收到由中国电汇的总计1100多万美元汇款，交易次数约350次，而且几乎每一笔汇款都在几天内又汇回了中国内地。2001年6月9日，黑龙江外汇管理部门与当地公安机关成立调查组，兵分两路，赴绥芬河、沈阳、北京等地开展进一步深入调查，摸清了张淑云等人非法买卖外汇及洗钱的全过程：张淑云从沈阳等地将人民币汇入其在某国有银行的账户，同时向其认识的几家绥芬河公司购买报关单，由银行职员付给各公司卖报关单的钱，有时甚至通过银行直接向几家公司购买。1998年9月-2000年7月，张淑云先后利用买来的报关单，向这家国有银行购汇153笔，金额1076万美元。然后，张淑云把钱汇往美国张丹或李晓梅的指定账户。款到美国后，张丹、李晓梅再将汇款拆分成若干笔，汇回国内多个个人账户。张淑云提现后在黑市抛售，或直接汇入委托公司的账户。
问题：分析本案例的可疑特征？
第8题
依据有关的法律法规进行分析：(1)导游员高某的行为违反了哪些规定？
(2)对导游员高某应进行何种处罚？
(3)根据《旅行社管理条例》应给予委派高某的旅行社何种处罚？
第9题
案例四：
1997年某国际旅行社导游人员王某因过失伤害他人被人民法院审理，因其行为情节轻微，被判处免予刑事处罚0 1998年因该导游人员在带团过程中胁迫旅游者消费，情节严重，被旅游行政管理部门依法吊销导游证．1999年，王某又参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书．但当其向旅游行政管理部门申请领取导游证时，被旅游行政管理部门拒绝．王某对旅游行政管理部门的这一具体行政行为不服，依法向上一级旅游行政机关申请复议．
请你运用所学法律知识，回答下列问题：
1．王某是否可以就旅游行政管理部门拒绝对其颁发导游证的行为向上一级旅游行政机关申请复议？其法律依据是什么？
第10题
案例十二：
1998年1月某国际旅行社组织了．个赴长白山旅游团，委派导游黄某作为全程导游随团服务．在此旅游团将要上山游览天池的前一天晚上，该团一些团员询问黄某，上天池是否要多添衣服，以免天气变化．黄某根据其多次在这个季节上天池的经验，回答游客不必多添衣服，以便轻装上山．翌日，该团游客在黄某及地陪的引导下上了天池，不料天气突然变化，天降大雪，气候骤然下降，黄某急忙引导该团下山，但由于该团有些客人未带衣帽围巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手脚严重冻伤．其中4人经医院诊断为重度冻伤．为此，该团游客投诉导游黄某，要求黄承担医治冻伤等费用，并赔偿因此造成的损失．黄某所属的国际旅行社接到此投诉后，认为此次冻伤 事故是由于黄某工作失误所致，责令其自行处理游客投诉，旅行社不承担任何责任；黄某则认为此起冻伤事故是由于天气突然变化所致，是出乎意料之外的事情，与他无关，不应由他承担法律责任．
请依据所学法律：法规知识回答下列问题：
1．旅行社认为此次冻伤事故是导游黄某工作失误所致，与旅行社无关的说法是否正确？有何依据？
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