题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在处理游客个别要求时，导游员要以_______为出发点，遵循_______的导游服务原则，以_______的态度应
对．
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第5题
导游员带团过程中，对于旅游者个别要求所采取的处理措施正确的是（)。
A.导游员在协助外国游客联系在华亲友或同行时，无充当翻译的义务
B.游客无特殊原因提出提前离团时，导游员可以婉言拒绝
C.如果游客要求会见同行，导游员不应干预
D.外国游客要求会见驻华使领馆工作人员的要求，应先请示旅行社
第6题
面对游客的个别要求，下列导游员处理方法不妥当的是（)．A.用餐开始后，游客以菜品不合口味为由
面对游客的个别要求，下列导游员处理方法不妥当的是()．
A.用餐开始后，游客以菜品不合口味为由要求换餐，导游员予以满足，费用由游客自理
B.游客要求导游员为其提供色情活动项目，导游断然拒绝并合理解释
C.外国游客出境前，请求中方全陪为其转递一些书籍和食品给当地的中国朋友，全陪予以拒绝
D.游客希望亲友随团时，在车位及订餐、订房等相关条件允许的前提下，导游征得其他游客的
同意后，为其办理入团手续
第9题
导游员处理游客个别要求的程序是：立即向领导汇报、等待旅行社通知、按旅行社要求满足游客的要求。导游员处理游客个别要求的程序是：立即向领导汇报、等待旅行社通知、按旅行社要求满足游客的要求。（）
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