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[判断题]
导游员处理游客个别要求的程序是：立即向领导汇报、等待旅行社通知、按旅行社要求满足游客的要求（）
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第1题
导游员处理游客个别要求的程序是：立即向领导汇报、等待旅行社通知、按旅行社要求满足游客的要求。导游员处理游客个别要求的程序是：立即向领导汇报、等待旅行社通知、按旅行社要求满足游客的要求。（）
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第6题
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应（)。
A.向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理
B.为游客着想，立即答应游客的要求
C.婉言拒绝游客的要求
D.请游客把礼品带回，下次来再带来
第8题
8、一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品 转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应
A.向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理
B.为游客着想，立即答应游客的要求
C.婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D.请游客把礼品带回，下次来再带来
第9题
8、一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品 转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应（）。
A.向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理
B.为游客着想，立即答应游客的要求
C.婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D.请游客把礼品带回，下次来再带来
第10题
游客提出的个别要求是合理的，并且经过努力是可以办到的，导游员就应该努力满足游客的要求。（)
游客提出的个别要求是合理的，并且经过努力是可以办到的，导游员就应该努力满足游客的要求。()
