题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
导游员小王所接待的旅游团，计划乘坐SZ4301航班于10月6日17:30离开A市前往B市，由于正值黄金周旅游
高峰，机票紧张，只能改乘10月7日9：00的CA1501航班．请问当导游员得知这一情况后应采取什么措施？
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A.15: 00
B.15: 30
C.16: 00
D.16: 30
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第3题
负责旅游团移动中各环节的街接，监督接待计划的实施，对所率领的旅游团的旅游活动负有全责，在整个旅游活动中起着主导作用的是（)。
A.景区讲解员
B.全程陪同导游员
C.地方陪同导游员
D.海外领队
第4题
地陪导游员小王承担了广州某旅游团山东7日游的接待工作．离开青岛的前一天，按接待计划，安排游客购
物．在以下的购物活动中，小王处理不正确的是()．
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A．为了预防游客上当受骗，小王把旅游团带到了自己熟人开的一家海产品商店
B．小王热情地给游客讲解青岛海产品的特色，店家看在朋友小王的面子上，在价格上给予8折的优惠
C．购物期间，一游客托小王把购得的物品转交给自己在青岛的亲戚，小王很爽快地答应了
D．购物活动结束后，一游客想把购得的物品退掉，小王积极协助，终于使该游客如愿以偿
第5题
地陪导游员小王承担了广州某旅游团黄山2日游的接待工作。离开黄山的前一天，按接待计划、安排游
客购物。在以下的购物活动中，小王处理正确的是()。
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A、为了预防游客上当受骗，小王把旅游团带到了自己熟人开的-家茶叶店
B、小王热情地给游客讲解黄山茶叶的特色，店家看在朋友小王的面子上，在价格上给予8折的优惠
C、购物期间，一游客托小王把购得物品转交给自己在黄山的亲戚，小王很爽快地答应了
D、购物活动结束后，一游客想把购得物品退掉，小王积极协助，终于使该游客如愿以偿
第7题
红色康乃馨旅行社安排导游员小李接待CS旅游团。按旅行社确定的接待计划带CS旅游团参观游览结束
后，导游员小李认为：还有3个多小时才到送站离港时间，便积极推荐该旅游团游览本市新开张的野生动物世界，按公开的门票价格向客人收取了门票费，同时收取了增加的车辆包租“超公里费”。参观完野生动物世界后，推荐旅游团就地品尝一家巴人风味餐，未到旅行社指定餐厅就餐，每位游客餐标超30元，导游员小李向每位游客收取了超标的餐费，引起了客人不满。这时导游员小李接到了一个电话后，声称：“有急事需要他去处理”，便委托刚刚碰上的导游员小王将CS旅游团送到机场。结果CS团刚赶到机场，尚未办理登机手续，航班就起飞离港了，引起客人极大不满，立即向市旅游局进行投诉。
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请分析：1)小李违反了哪些导游员工作纪律？如何处罚？2)该团误机后应该如何处理？
第8题
广义的旅行社计调业务是指在旅行社的接待业务中为旅游团安排各种旅游活动所进行的各项具体工作，包括食、住、行、游、购、娱等事宜的安排，旅游合作伙伴的选择，导游员的委派，旅游接待计划的制订，以及旅游预算的编制等业务（）
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第10题
导游员小张负责接待一乘坐国际航班抵达和离开南京的旅游团队，小张到达机场接站以及旅游团离南京时带团抵达机场送站的时间分别应提前（)到达
A.30分钟、120分钟
B.60分钟、120分钟
C.30分钟、180分钟
D.180分
