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[主观题]
当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游员应（)．A．予以婉言拒绝B．予以酌情办理
当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游员应()．
A．予以婉言拒绝
B．予以酌情办理
C．提出委婉批评
D．及时请示汇报
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当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。
A．予以婉言拒绝
B．予以酌情办理
C．提出委婉批评
D．及时请示汇报
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第2题
领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，地陪一般应__________；若
确实有特殊原因，并由__________提出时，地陪必须请示旅行社有关部门，视情况而定。
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第4题
与旅游团核实、商定日程时,对旅游者提出的不同意见应采取相应措施有:
A.对旅游者提出修改意见或新增游览项目地陪应予以满足
B.对无法满足的要求可以不做处理
C.如需增收费用，应事先向领队或旅游者讲明，并按规定的标准收取
D.如果旅游者提出的要求与原日程不符且涉及接待规格，地陪一般应婉言拒绝
第5题
89、旅游团抵达郑州后，地陪小李在与领队核对商定日程时，领队提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格、地陪小李应（)。
A.予以婉言拒绝
B.予以酌情办理
C.提出委婉批评
D.特殊理由请示旅行社
第6题
当商定活动日程时，对方提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格，地陪应该（)。A. 一般应婉言拒绝
当商定活动日程时，对方提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格，地陪应该()。
A. 一般应婉言拒绝
B．答应其要求
C．置之不理
D．严厉拒绝
第9题
在核对、商定日程过程中，领队提出与原日程不符的要求，全陪应()。
A.与地陪协商解决
B.向领队解释说明日程已定不能改动
C.请领队征求全团旅游者的意见后合理处理
D.及时报告国内组团社
