题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在旅游途中遇到险情时，应由导游员保护车辆和游客，司机去求援．（)
在旅游途中遇到险情时，应由导游员保护车辆和游客，司机去求援．()
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第4题
若导游员同司机起驱车前往组合旅游游客分住的饭店接待他们时遇到途中堵车，导游员应将情况通知下一饭店（). 请其代为转告等车的游客延长等候时间。
A.电话总机
B.值班经理
C.总服务台
D.客房部
第10题
下列关于公共汽车乘坐应急要领正确的是（)。
A.遇到险情时，双手紧紧抓住前排座位或扶杆、把手，低下头，利用前排座椅靠背或手臂保护头部
B.乘客须保持镇定，不要大声喊叫，不要指挥司机，不要在高车速时跳车
C.司售人员应安排乘客免费换乘后续同线路、同方向车辆
D.乘客在车内闻到烧焦物品的气味或看到不明烟雾时候，要及时通知司售人员
