题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
已验单数为（)的数量
A已扫描订单号
B已扫描包裹号
C已扫描箱号
D已扫描箱号
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A.餐厅所有SOK数量+已开启POS数量*2
B.SOK数量+已开启POS数量
C.已开启的SOK数量+已开启POS数量*2
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第2题
投诉问题解决率=（)。
A.Π(投诉问题已解决的投诉工单数)/应处理的投诉工单总数×100%(工单数包括分派的任务单的数量)
B.Π(投诉问题已解决的投诉工单数)/应处理的投诉工单总数×100%(工单数不包括分派的任务单的数量)
C.∑(投诉问题已解决的投诉工单数)/应处理的投诉工单总数×100%(工单数包括分派的任务单的数量)
D.∑(投诉问题已解决的投诉工单数)/应处理的投诉工单总数×100%(工单数不包括分派的任务单的数量)
第4题
计算当月续保率时，按照当月续保率统计规则，应续保保单在统计期区间内（统计月份）内的保单数量，已续保保单数，是核心中标识为续保，且起期在统计月份内，且被续保保单在应续保范围内（宽限期30天，但只计算本月到期本月续回）的保单数量。上述表述是否正确（）
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第5题
销售订单上创建的零件采购已添加订单号，如需删除如何操作（）
A.进入销售订单-修改-更改行状态为已删除
B.进入采购订单-修改-勾选零件行-取消订单号-进入销售订单删除零件
C.进入采购订单-修改-勾选零件行-取消订单号-保存
第6题
宅急送核餐步骤（）
A.从派单台打印机上取下POS机小票/银二代小票
B.将配餐小票上的订单号与POS机小票/银二代小票上的订单号核对一致
C.依据POS机小票/银二代小票上的顾客特殊需求和产品内容，逐一报出产品名称，并与已配好产品进行核对，每核对一项在订单上打勾确认一项
D.核对套餐时，需依照POS机小票/银二代小票所列套餐明细逐项确认套餐所包含的产品品项和数量
第9题
中间产品和待包装产品有明确的标识，包括以下内容()。
A.产品名称和企业内部的产品代码
B.产品批号、数量或重量
C.产品质量状态(必要时，如待验、合格、不合格、已取样)
D.生产工序
