题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
知识转化为能力途径包括：主观能动性和学校教育。（)
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A.前者抽象后者个体
B.前者纯粹后者复杂
C.前者容易控制后者比较弹性模糊
D.学校知识要转化为职场能力需要充分实践
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第4题
大学生创业者的转化能力，包括（)①把现代科技成果转化为产品的能力②把社会交往的能力转化为营销产品的能力③把学校期间的能力，转化成与社会打交道的能力④把发明创造的能力，转化为创新产品与管理的能力
A.①②
B.③④
C.①③
D.②④
第5题
在员工培训中，培训者要善于把培训的要求转化为员工的内在需要，运用激励手段，充分调动员工学习的积极性和主观能动性，启发员工进行观察、思考、探索、推断，提高独立地发现问题、分析问题和解决实际问题的能力是指()。
A.理论联系实际原则
B.兴趣原则
C.心态原则
D.启发性和激励的原则
第6题
eCRM主要功能除了将CRM的运行划分为执行和处理性两类工作以提高系统效率之外还包括（)
A.创造和充实动态的客户交互环境
B.产生覆盖全面渠道的自动客户回应能力
C.整合全线的业务功能并实施协调运营
D.专为拓展和提高客户交互水平并将其转化为客户知识的客户关系技术
第7题
知识营销：通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识（包括产品知识、专
知识营销：通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想及优秀的企业文化)传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。 下列行为属于知识营销的是：
A.某公立医院派出10名资深医生参加社区义诊志愿活动
B.某证券公司组织离退休老人学习班，免费讲解股票市场知识
C.某名牌企业匿名为希望工程捐款1 000万元
D.在药厂工作的小刘经常和朋友们一起探讨有关饮食健康的问题
第9题
关于知识营销，表述正确的是：
A.通过有效的知识传播方法和途径
B.将企业所拥有的对用户有价值的知识传递给潜在用户
C.逐渐形成潜在用户对企业品牌和产品的认知
D.为将潜在用户最终转化为用户
第10题
2、关于知识营销，表述正确的是：
A.通过有效的知识传播方法和途径
B.将企业所拥有的对用户有价值的知识传递给潜在用户
C.逐渐形成潜在用户对企业品牌和产品的认知
D.为将潜在用户最终转化为用户
