题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
常用的自邮一族前台功能为会员管理、退款处理、订单处理和()。
A、业务受理
B、单据补打
C、订单支付
D、统计报表
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A、业务受理
B、单据补打
C、订单支付
D、统计报表
第4题
A.后台管理模块可以由各市根据实际情况自行定义其使用权限
B.省中心管理人员负责基础信息管理、业务规则管理、外呼管理和会员卡要数管理等模块的操作
C.省、市级管理员可对运行管理、退款管理和订单管理进行操作
D.县局管理人员不能对会员管理和业务统计报表进行操作
第6题
A.输入自邮一族会员卡号可以查询会员信息
B.会员身份识别主要用于识别客户是否为自邮一族会员
C.输入自邮一族会员卡号可以判定会员是否在有效期内
D.在有效期内的客户,还可查询并校验是否享受全国服务
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