下列关于航空客票常识说法正确的有（)。

A.城市代码是用三个大写英文字母来表示有定期班机飞航的城市代号

B.电子客票是普通纸质机票的替代产品

C.行程单是民航电子客票的付款凭证和登机凭证

D.团队票是指旅客人数大于等于8人，乘机日期、航程、航班相同的旅客

A.退票成功后，已经支付过的要向客户退还票款

B.退票成功后，已经支付过的要向客户退还扣减退票费后的票款

C.退票成功后，未支付可使用欠费方式支付退票费

D.退票成功后，未支付可使用现金方式支付退票费

A.订团队票时需要提前查询需要乘坐的航班

B.团体票不支持订座

C.团体票下单后可直接订座

D.团体票行程单可由票务中心负责打印

A.对于自动出票失败的订单，系统会转为手工票申请

B.手工票申请需要后台票务人员进行出票处理

C.后台票务人员出票处理结束后，前台会自动弹出订单支付信息

D.前台营业人员在订单查询界面查询相应订单，并收取客户票款

A.航空客票经转让、涂改之后，无效.票款不退

B.航空运输客票和行李票是航空公司与旅客之问订立的合同

C.国内航空对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币2000元

D.国内航空运输承运人的赔偿责任限额报国务院民用航空主管部门批准后执行

下列有关客票的错误说法是：

A.客票是航空旅客运输合同订立和运输合同条件的初步证据

B.承运人运送旅客，应当出具客票

C.旅客未能出示客票、客票不符合规定或客票丢失，影响运输合同的存在或有效

D.旅客乘坐民用航空器，应当交验有效客票

A.登陆系统

B.选择营业管理

C.选择凭证请领

D.选择全国凭证管理

A.先创建行程单，才可进行打印

B.无需创建行程单，直接输入行程单号即可打印

C.同一行程单号的往返记录可以分开打印

D.同一行程单号的往返记录需要同时打印

A.取得增值税电子普通发票的，为发票上注明的税额

B.取得注明旅客身份信息的航空运输电子客票行程单的，航空旅客运输进项税额=(票价+燃油附加费)/(1+9%)x9%

C.取得注明旅客身份信息的铁路车票的，铁路旅客运输进项税额=票面金额/(1+9%)x9%

D.取得注明旅客身份信息的公路、水路等其他客票的，公路、水路等其他旅客运输进项税额=票面金额/(1+9%)x9%