题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

以下不属于道歉用语的是（)。

A、“对不起”

B、“非常抱歉”

C、“不好意思”

D、“不客气”

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更多“以下不属于道歉用语的是（)。”相关的问题

第1题

以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语()。

A.问候语

B.告别语

C.道歉语

D.谴责语

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第2题

以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语（)。A.问候语B.告别语C.道歉语D.谴责语

以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语()。

A.问候语

B.告别语

C.道歉语

D.谴责语

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第3题

以下用语中表示道歉的用语是（)。A.SeeyoutomorrowB.Don`tmentionitC.Hello，I`mWangLinD.I`mawfull

以下用语中表示道歉的用语是()。

A.Seeyoutomorrow

B.Don`tmentionit

C.Hello，I`mWangLin

D.I`mawfullysorry

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第4题

“客服始终保持礼貌、负责的服务态度对用户提供服务”是内部质检对“服务态度”的要求，以下不属于服务态度问题的是（）

A.使用不文明用语

B.推卸责任

C.从侧面或反面说辛辣讽刺的话

D.表达直接、不婉转

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第5题

礼貌用语有八类之多，而“不必客气，这是我应该做的”是属于道歉语类。（）

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第6题

在生食收银操作中，以下服务用语、道歉语使用正确的是（）

A.对不起,打扰一下

B.对不起,请稍等,马上就好

C.实在对不起,弄脏您的衣服了,让我拿去洗好吗

D.等一下

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第7题

对客服务用语中，出现工作失误要有道歉声，客人表扬有致谢声（）

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第8题

以下选项中，属于道歉用语的有（)。

A.I'm very sorry

B.I’m awfully sorry

C.Have a good day

D.Have a good trip

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第9题

礼貌用语有八类之多，而“不必客气，这是我应该做的”是属于道歉语类。此题为判断题(对，错)。

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第10题

4、以下哪项不属于客服人员服务用语的注意原则？

A.“我不”原则

B.“但是”原则

C.“因为”原则

D.“所以”原则

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