题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

违背承诺，是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。违背承诺的，以下哪些是卖家须履行消费者保障服务的规定？（)

A.赔付

B.退货

C.换货

D.维修

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更多“违背承诺，是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务，妨害买家权…”相关的问题

第1题

违背承诺是指卖家末按照承诺向买家提供服务，妨害买家权利的行为。以下不属于违规承诺的是（)

A.拒绝向买家提供发票

B.承诺有赠品，实际拒绝向顾客提供

C.拒绝提供七天无理由服务

D.价格作弊，信息与实际不符

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第2题

卖家未按约定时间发货（违背发货时间承诺），主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（），则该投诉不做扣分处理

A.6%

B.5%

C.4%

D.3%

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第3题

卖家未按约定时间发货（违背发货时间承诺），主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（），则该投诉不做扣分处理

A.6%

B.5%

C.4%

D.3%

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第4题

卖家未按约定时间发货（违背发货时间承诺），主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（），则该投诉不做扣分处理

A.6%

B.5%

C.4%

D.3%

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第5题

卖家未按约定时间发货（违背发货时间承诺），主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（），则该投诉不做扣分处理

A.6%

B.5%

C.4%

D.3%

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第6题

2、卖家未按约定时间发货（违背发货时间承诺），主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（），则该投诉不做扣分处理

A.6%

B.5%

C.4%

D.3%

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第7题

卖家未按约定时间发货（违背发货时间承诺），主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金，则该投诉不做扣分处理，支付的违约金为（）

A.6%

B.5%

C.4%

D.3%

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