遇见公司领导或同事时，应主动上前打招呼。（)

A.院内同事见面点头示意或主动打招呼问好

B.领导、检查人员、参观者、维修人员等到科室后，热情接待，对方询问时应起身回答

C.使用“请”、“麻烦您”、“谢谢”、“对不起”、“打扰了”等礼貌用语

D.尊重对方，微笑待人，表情和善

A．置之不理，有事找主任、护士长

B．坐着微笑迎接

C．手头工作要紧，等忙完再迎接

D．放下手头工作并站立，主动迎上前打招呼

A．1米之内时眼神对接

B．面带微笑、露出牙齿

C．主动上前询问顾客需求

D．与顾客打招呼或点头示意