目前,我行已为信用卡客户提供了多种短信服务,如()。
A.账户余额变动短信提醒
B.旅游信息短信提醒
C.信用卡额度调整结果通知
D.到期还款短信提醒
A.账户余额变动短信提醒
B.旅游信息短信提醒
C.信用卡额度调整结果通知
D.到期还款短信提醒
第1题
A.产品演示,通过幻灯片、电脑操作演示等展现产品功能
B.成功案例,提供一些客户运用信用卡产品和服务带来工作效率增加、形象提高的案例
C.专家证言,通过有关专家发表的言论,证明产品的优越性
D.统计及比较资料,通过相关数据的统计作出与同业的比较,让客户信服
第4题
A.500
B.1000
C.2000
D.5000
第5题
A.从事高流动性行业如酒吧,夜总会,美容美发,按摩沐足,歌舞厅等娱乐场所。
B.目前无固定职业,稳定居所,稳定收入人员。
C.无法提供有效营业执照的小企业主或中小商户。
D.未满18周岁的学生(附属卡除外)。
第8题
A.容纳了信用卡,现金等多种付款方式
B.能为用户记忆某些信息,并以用户的名义提供这些信息
C.使用负债卡的客户通常要在有关银行开立帐户
D.使用负债卡需要在电子钱包服务系统中进行
第9题
A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。
C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。
D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
第10题
A.容纳了信用卡,现金等多种付款方式
B.能为用户记忆某些信息,并以用户的名义提供这些信息
C.使用电子钱包的客户通常要在有关银行开立帐户
D.使用电子钱包需要在电子钱包服务系统中进行
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