题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
导游人员的主要业务是从事游客的接待,所以在旅行社门市为客人提供旅游咨询、帮助客人联系和安
排各项旅游事宜的人员不是导游人员。()
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第3题
A、导游人员是旅行社委派的
B、没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客
C、导游人员的主要业务是从事游客的接待
D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施
E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施
第10题
我国导游人员向游客提供服务的工作指南是()。
A、《旅游接待计划》
B、《导游服务质量》
C、《导游人员管理条例》
D、《旅行社国内旅游服务质量要求》
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