题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关于京东自营家电七天无理由退货服务单的申请路径,以下选项“正确”的是()
A.PP端:京东-我的-客户服务-退货/售后-申请售后-退货
B.APP端:京东-我的-我的订单-退货/售后-申请售后-退货
C.PC端:JD.COM-我的订单-申请售后-返修/退换货
D.PC端:JD.COM-返修退换货-申请-返修/退换货
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A.PP端:京东-我的-客户服务-退货/售后-申请售后-退货
B.APP端:京东-我的-我的订单-退货/售后-申请售后-退货
C.PC端:JD.COM-我的订单-申请售后-返修/退换货
D.PC端:JD.COM-返修退换货-申请-返修/退换货
第1题
A.厂家师傅上门检测-平台审核-申请售后服务单-厂家师傅上门取件
B.申请售后服务单-平台审核-厂家师傅上门检测-平台师傅上门取件
C.厂家师傅上门师傅检测质量问题属实无须支付退货运费
D.七天无理由从签收的第二日起开始计算
第4题
A.正常情况下,由消费者自行承担商品返回商家的运费
B.正常情况下,消费者不需要自行承担商品反馈商家的运费
C.京享值220000:每月可享受3次京东快递免费上门取件的服务
D.PLUS会员,可享受不限次京东快递免费上门取件的服务
E.商品提供运费险:消费者仅需承担实际退回运费与运费险赔付的差额
F.另行约定的,以双方约定为准G、PLUS会员,享受京东快递免费上门取件的服务有次数限制
第6题
A.顾客原因:京享值<6000,顾客承担
B.顾客原因:京享值≥6000,每月京东承担三次
C.非顾客原因:京东承担
D.PLUS会用客户:退货运费均由京东承担
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