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[主观题]

与客户沟通时,销售人员应该用大量时间展示产品与缔结成交。此种说法:()

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第1题

销售人员应掌握产品知识、技术知识、专业知识和相关知识,这是与客户沟通、进行营销的关键。此种说
法:()

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第2题

与客户沟通时,重在介绍产品的功能特点,产品名称无关紧要。此种说法:()

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第3题

与任何客户沟通都可以采用电话的交流方式。此种说法:()

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第4题

销售人员与客户是一种博弈关系,最终只达成销售产品就可以。此种说法:()

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第5题

想要减少与客户在沟通过程中的摩擦和冲突,诚信至关重要。此种说法:()

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第6题

销售人员对产品知识和行业知识了解不够,就无法与客户互动,从而失去销售机会。此种说法:()

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第7题

在与客户沟通时,客户经理与客户都有听与说两大任务,由此涉及到沟通时听于说在整个沟通过程中的时间分配问题。请你回答,在与客户进行沟通时,作为客户从开始到结束听与说时间上应如何分配,作为客户经理从开始到结束听与说时间上又应如何分配?

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第8题

客服人员在沟通中只做到聆听客户就可以,尽量不要发言。此种说法:()

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第9题

与分析型的人沟通时,身体需略微前倾。此种说法:()

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第10题

为了节省时间,面访客户时,销售人员应开门见山、直入正题。此种说法:()

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第11题

销售人员给客户专业的感觉,才会让客户对所销售的产品及服务有信心。此种说法:()

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