外呼营销千兆提档时不需要告知用户原补贴优惠将会取消，只需清楚告知用户提档后实际每月交费多少钱，宽带提速到10000M，在网协议期及新套餐资费即可（）

A.先核对身份，再进行促成办理业务

B.先促成，用户同意后再核对身份

C.直接风险告知

A.移动业务＞渠道＞自有营业厅＞营销不规范(含外呼营销)＞其他＞其他

B.移动业务＞渠道＞自有营业厅＞业务不熟练/受理差错＞业务不熟练/受理差错＞业务不熟练/受理差错

C.移动业务＞渠道＞自有营业厅＞营销不规范(含外呼营销)＞套餐资费告知不清＞套餐资费告知不清

D.移动业务＞渠道＞自有营业厅＞营销不规范(含外呼营销)＞可选包/增值业务资费告知不清＞可选包/增值业务资费告知不清

A.用户仅仅咨询

B.我方仅短信通知用户，用户并未表态

C.电话外呼外呼人员外呼营销且用户同意开通

A.实际时间

B.收到系统短信时间

C.48小时

D.一天

B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责

C、如果确保千兆极致体验，除千兆接入外，还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆

D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆，向客户推荐智能组网服务，帮助客户进行家庭网络优化，否则，则需与客户签署告知书

A.30天

B.60天

C.15天

D.90天

A.10

B.20

C.30

D.40

A.计费差错

B.外呼营销未确认机主本人身份，或对非机主进行营销

C.外呼营销没有二次确认、未告知资费、协议期、违约条款

D.无法提供办理协议