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[判断题]

员工在迎送宾时不能从事任何事情(除接待顾客外),迎送宾结束后方可以随意走动()

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第1题

员工在迎、送宾时不能从事任何事情(除接待顾客外),待迎、送宾音乐结束后,方可以随意走动()
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第2题

早晚迎送宾,接待顾客时要三米三声,来有迎声,问有答声,走有送声()
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第3题

在具体从事涉外接待中的迎送工作时,对活动时间应高度重视,与其相关的礼仪规范是什么?

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第4题

饭店员工在接待服务中,回答宾客问话时的礼貌用语属于()语。

A.迎送

B.应答

C.称呼

D.问候

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第5题

加油站员工迎送接待顾客时,可以使用不负责任的、歧视性的、侮辱性的语言,杜绝忌语。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题

加油站员工的服务语言标准要求员工迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话。用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳。严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言,杜绝服务忌语()
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第7题

加油站员工的服务语言标准要求员工迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话。用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳。严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言,杜绝服务忌语。()
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第8题

从事基金宣传推介活动的员工,除需具备证券从业资格外,还应具备()

A.投顾资格

B.期货从业资格

C.经纪人从业资格

D.基金销售资格

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第9题

不属于加油站员工的服务语言标准的是()。

A.迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话

B.用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳

C.严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言,杜绝服务忌语

D.站姿正直平稳,眼神自然,注视顾客,精神饱满,落落大方

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第10题

公务接待应有利于公务活动开展,严格限制迎送活动。不得安排员工代表列队迎送()
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第11题

依据《安徽省党政机关国内公务考察及其接待管理暂行办法》,下列有关规定说法正确的有()。

A.除党政代表团等以外,考察团组一般每批次不超过7人,时间一般不超过5天,由组团单位主要领导审批

B.严禁擅自更改考察线路、随意延长停留时间、虚报公务考察人数等

C.不得在机场、车站、码头和辖区边界、高速公路出口组织迎送活动。

D.严格执行公务卡结算接待费用制度

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