题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
不属于加油站员工的服务语言标准的是（)。
A.迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话
B.用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳
C.严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言,杜绝服务忌语
D.站姿正直平稳,眼神自然,注视顾客,精神饱满,落落大方
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A.服务态度标准
B.服务语言标准
C.形体动作标准
D.设备安全标准
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第2题
加油站员工的服务语言标准要求员工迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话。用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳。严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言,杜绝服务忌语。（)
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第3题
加油站员工的服务语言标准要求员工迎送接待顾客时，主动使用文明服务用语，会说普通话。用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳。严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言，杜绝服务忌语（）
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第4题
下列不属于云南石油“加油站服务提升百日竞赛”视频检查标准中HSE现场安全扣分项的为（）
A.疫情防控期间，员工未有效佩戴口罩
B.员工骑电动车（摩托车）未戴头盔
C.开柜、清点现金时财务室门未关闭
D.高峰期开展交接班、安全预案演练等与加油作业无关的
