公交员工的个人礼仪，就是其仪容、举止、表情、服饰、配件等具体规范。（)

A.礼貌的语言

B.得体的举止

C.个人形象

D.仪容仪表

邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。

A.服务态度、行为举止、仪容仪表

B.服务用语、行为举止、仪容仪表

C.服务用语、服务态度、服务行为

D.服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容

A.举止规范

B.仪容规范

C.表情规范

D.心理规范

E.个人卫生规范

A.规范礼仪.规范标准

B.规范仪容.规范表情

C.规范举止.规范服饰

D.规范谈吐.规范交际

A.服务项目

B.服务用语

C.服务态度和行为举止

D.仪表仪容