题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
日本毕业生明白工作很可能是终身制的，因此并不是非常看重起薪，他们往往根据企业的稳定性、声誉和人性化程度做出选择。这说明（)是影响人力资源供给的因素之一。
A.目前的人力资源供给状态
B.非工资因素
C.工资因素
D.人力资源流动情况
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问题：
你能否为人力资源部经理出出主意？
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第1题
某国有企业的员工都是“终身制”，大家感觉工作是一个铁饭碗，除非犯了重大错误，公司不可能辞退他们。
因此，该公司的员工大都抱有“不求有功，只求无过”的态度，对公司的事情不甚关心，对自己的工作也是敷衍了事，遇到困难总是寻找客观原因。人力资源部经理是一个事业心很强的人，他很希望改变这种局面。
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第2题
某国有企业的员工都是“终身制”，大家感觉工作是一个铁饭碗，除非犯了重大错误。公司不可能
辞退他们。因此，该公司的员工大都抱有“不求有功，只求无过”的态度，对公司的事情不甚关心，对自己的工作也是敷衍了事，遇到困难总是寻找客观原因。人力资源部经理是一个事业心很强的人，他很希望改变这种局面。
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问题：你能否为人力资源部经理出出主意？
第3题
如果你是一名服务员,在与顾客谈话的过程中,你发现顾客误解了你的意思.此时,你应该说的符合职业规范要求的话是().
A."您弄错了"
B."对不起,您可能没听明白我说的话"
C."很抱歉,可能是我没说清楚"
D."可能是您误解了我的意思"
