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[多选题]

物业服务企业培训分为入职培训.操作层员工的知识和能力培训.管理层员工的知识和能力培训.()等

A.试用培训

B.专题培训

C.晋升培训

D.外派培训

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第1题

物业服务企业培训体系包括()。

A.一级培训体系

B.入职培训

C.操作层员工的知识和能力培训

D.外派培训

E.二级培训体系

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第2题

按照培训对象的不同,可以分为()。

A.新员工入职培训

B.在职培训

C.服务及操作层培训

D.脱产培训

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第3题

一般物业服务企业对操作层员工的培训包括哪些()。

A.绿化工的培训

B.清洁工的培训

C.保安员的培训

D.物业管理员的培训

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第4题

提高物业服务企业员工素质的重要途径是()。A.晋升培训B.操作层员工的知识和能力培训C.外派培训D.

提高物业服务企业员工素质的重要途径是()。

A.晋升培训

B.操作层员工的知识和能力培训

C.外派培训

D.管理层员工的知识和能力培训

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第5题

物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员、设备管理员。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。其中保安员知识培训的主要内容不包括()。

A.物业管理基础知识

B.仪容仪表

C.供水供电基本知识

D.停车场管理

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第6题

物业服务企业操作层员工中,维修员知识培训的主要内容包括()。

A.物业管理基础知识

B.水泵房的管理

C.供水供电基础知识

D.房屋日常养护知识

E.房屋维修知识

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第7题

物业服务企业培训体系包括()。

A.一级培训体系

B.二级培训体系

C.三级培训体系

D.外派培训

E.入职培训

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第8题

对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说,设备管理员知识培训的主要内容不包括()。

A.三级保养制度

B.房屋附属设备维修的类型

C.供水供电基本知识

D.房屋附属设备的构成及分类

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第9题

对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说,设备管理员知识培训的主要内容不包括()。

A.房屋附属设备的构成及分类

B.供水供电基本知识

C.三级保养制度

D.房屋附属设备维修的类型

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第10题

物业服务企业操作层员工中,保洁员能力培训的主要内容不包括()。

A.地下室、天台、转换层的清洁能力

B.遇到急症病人的处理能力

C.室外地面的清洁能力

D.室内墙面的维修能力

E.高层大厦的清洁能力

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