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[多选题]

VIP客户升降级情况明细表是用于查询理财经理名下所有绑定VIP客户()情况,要重点关注降级和进入延展期客户明细,减少客户流失率。

A.升级、降级、延展期

B.升级

C.降级

D.延展期

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第1题

VIP客户升降级情况明细表是用于査询理财经理名下所有绑定VIP客户()情况,要重点关注降级和进入延展期客户明细,减少客户流失率。

A.升级、降级、延展期

B.升级

C.降级

D.延展期

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第2题

客户持有产品明细统计表是用于查询理财经理名下所有绑定客户持有产品情况,便于理财经理开展针对性的产品综合营销。()
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第3题

客户持有产品明细统计表是用于查询理财经理名下所有绑定客户持有产品情况,便于理财经埋开展针对性的产品综合营销。()
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第4题

关于理财卡主附卡以下说法正确的是:()。

A.每张理财卡只允许开立一张附卡,附卡与主卡共用主卡内的人民币活期账户,其余的储蓄存款均各自独立

B.理财卡主卡持卡人查询人民币活期账户交易流水时可以查询到该活期账户所有的交易记录(包括附卡所办理的交易)

C.理财卡附卡持卡人查询人民币活期账户交易流水时,能查询到该活期账户的所有交易记录(包括主卡所办理的交易)

D.VIP卡客户可以开立附卡,但层级划分时活期存款只归属主卡,因此附卡只能开银卡不享受同VIP客户同等的待遇(除非附卡的其他资产达到VIP标准)

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第5题

VIP客户服务经理进行话费理财服务前, 应准备好()

A.分析连续三个月客户消费情况

B.初步设计话费理财方案

C.协助客户认识理财方案的实操性

D.直接告诉客户现在使用的套餐不合适

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第6题

VIP客户服务经理在做话费理财, 以下做法正确的是?()

A.只对高价值客户和对话费账单敏感的客户提供账单分析服务

B.将该客户成为VIP客户前的话费结构与成为VIP客户后第一个月的话费结构进行对比分析

C.有礼貌、 有技巧地与VIP客户沟通确认异常情况

D.话费情况存在异常但缺少分析异常情况

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第7题

客户账单为WE资金方,不认可账单的服务费,可让客户在APP上查询《还款管理服务协议》协议最下方还款明细表条款查看账单服务费的收取情况()
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第8题

客户想要了解自己的成长值情况,可建议客户在进入VIP详情页后,点击右上角的Credits数量,进入详情页查询其Credit History()
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第9题

玩家A来电查询玩家B的信息,以下哪些内容可以告知客户()

A.充值信息

B.玩家VIP等级

C.道具情况

D.以上信息都不能告知A客户

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第10题

省分行开发上线了《私人银行客户明细表》,各层级可按月、按日查询所辖存量私人银行客户、潜力客户明细,并运用数据按日了解客户新增及流失、预测本月新增情况。请问该报表是在()中查看

A.企业级数据平台

B.OCRM系统

C.WPPS系统

D.精准营销系统

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