题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
《哈尔滨铁路局普速旅客列车（发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范》赶赴现场处置标准：列车长、乘警、车辆乘务员（发电车乘务员)到达后，列车长应组织车辆人员迅速（)。
A.安抚旅客
B.查找原因
C.修复故障
D.恢复供电
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A.传递信息
B.赶赴现场
C.采取措施
D.坚守岗位
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第2题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车（发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范》维护秩序处置标准：列车长、乘警、乘务员要加强车内（)，稳定车内秩序，严防不法分子乘机破坏。
A.安全宣传
B.情绪安抚
C.食品供应
D.治安管理
第3题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车（发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范》传递信息处置标准：列车运行中车厢突然停电时，本车厢乘务员要立即将信息通知（)到场处理，空调列车通知发电车乘务员。
A.列车长
B.乘警
C.车辆乘务员
D.生产调度室
第4题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车（发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范》信息上报处置标准：报告内容：（)、车内人数、重点旅客人数、停电原因、处理情况，恢复供电时间，需要上级协调解决的问题。
A.停电车厢
B.时间
C.地点
D.换乘人数
第5题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车（发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范》采取措施处置标准：当两路都不能供电时，列车长要组织将全列照明转换成半灯，以保证蓄电池不过放，必要时只保留应急灯和（)用电，其他负荷全部关闭。
A.轴报
B.防滑
C.监控系统
D.电茶炉
第8题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车（直供电列车)突然停电应急处置规范》传递信息处置标准：列车长要迅速通知（)，取得联系，询问故障原因。
A.车辆乘务员
B.本务机车乘务员
C.乘警长
D.安全员
第9题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》业务处理要点提示：办理退票或改签手续时，在车票背面注明（)、返回站，加盖名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票或改签的凭证。
A.地点
B.日期
C.车次
D.原因
第10题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车（直供电列车)突然停电应急处置规范》维护秩序处置标准：在冬季，列车长根据情况启用按车体配备的（)为重点旅客保暖提供帮助。
A.暖水瓶
B.太空杯
C.热水袋
D.毛毯
