题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
服务用语使用标准普通话，要求()地使用文明用语。
服务用语使用标准普通话，要求（)地使用文明用语。
A、完整、规范
B、准确、规范
C、完整、准确
D、正确、完整
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.完整、规范
B.准确、规范
C.完整、准确
更多“服务用语使用标准普通话，要求()地使用文明用语。”相关的问题
第5题
关于客户服务人员的服务要求，以下说法有误的是（）。
A.服务人员应使用标准普通话及规范化文明用语
B.态度真诚、友善，回答用户问题清楚、直接
C.吐字清晰、语音、语速适中，语调平和、优美、富有亲和力
D.根据用户语速，可调整自己的语速，即使过快或过慢也要和用户保持一致
第6题
邮政员工应使用（)语言为客户服务。A.话务员较擅长的语言B.标准普通话C.英语D.当地方言
邮政员工应使用()语言为客户服务。
A.话务员较擅长的语言
B.标准普通话
C.英语
D.当地方言
第8题
客户约访是经纪人与客户接触的第一步，经纪人通过门店合作客、新房项目笔记转发等获得客户的联系方式后，邀约客户形成到访，为更深一步的面谈和项目介绍创造机会，经纪人在电话约访时应注意的事项包括（）
A.通话时间越长越好，可以更清晰的了解客户需求
B.收集客户信息、了解客户的购房需求与关注点
C.约访时应卖点突出，针对客户需求进行推荐和讲解
D.经纪人应使用标准用语，态度亲切，并用标准普通话回答问题
