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[多选题]

调剂服务礼仪的内涵包括()。

A.行为规范

B.服饰规范

C.仪容仪态规范

D.语言规范

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第1题

调剂服务礼仪的内涵包括()。a.行为规范b.语言规范c.仪容仪态规范d.服饰规范

调剂服务礼仪的内涵包括()。

a.行为规范

b.语言规范

c.仪容仪态规范

d.服饰规范

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第2题

调剂服务礼仪的内涵包括()。

A.服饰规范

B.仪容仪态规范

C.行为规范

D.语言规范

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第3题

服务礼仪的基本要求主要包括。()

A.语言修养

B.品德修养

C.行为修养

D.内涵修养非语言修养

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第4题

以下不属于礼仪服务内涵范畴的是()。

A.道德思想

B.语言修养

C.行为举止

D.表情训练

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第5题

礼仪规范的实际内涵就是员工在各自的工作岗位上向旅客或服务对象提供服务的标准、正确的做法,做到()

A.执勤语言美

B.执勤姿态美

C.执勤仪态美

D.执勤行为美

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第6题

礼仪规范的实际内涵就是员工在各自的工作岗位上向旅客或服务对象提供服务的标准、正确的做法,做到()。

A.执勤语言美

B.执勤仪态美

C.执勤姿态美

D.执勤行为美

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第7题

以下关于药学服务的内涵,说法错误的是()。
以下关于药学服务的内涵,说法错误的是()。

A、是在临床药学工作的基础上发展起来的

B、药师应用药学专业知识向公众提供与用药相关的服务

C、仅包括药品供应和药品调剂服务

D、以期提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性

E、最终目的是为了改善和提高人类生活质量

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第8题

合规文化内涵应包括()。

A.道德标准

B.制度

C.创新

D.价值观念取向

E.行为操守准则

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第9题

下面关于职业素养的内涵,以下哪几项是正确的()

A.职业素养是职业内在的规范和要求

B.是在从业过程中表现出来的综合品质

C.是人们在长期的职业活动中表现出来的较为稳定、长期的道德、观念、行为和能力的总和

D.它包括职业意识、职业生涯规划、职业能力及职场礼仪等等

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第10题

合规文化的内涵,包括诚实、守信、正直等职业道德与行为操守,以及()等价值观念和取向。

A.银行对社会负责

B.银行对员工负责

C.员工对银行负责

D.员工对其他员工负责

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