题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对组织管理和变革发生影响的外部环境包括：___。
A.内部环境因素
B.特殊工作环境
C.系统环境因素
D.一般环境因素
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A.特殊工作环境
B.内部环境因素
C.一般环境因素
D.系统环境因素
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第4题
20世纪80年代，组织管理的特点发生了变化。在日趋激烈的竞争环境中，企业越来越强调对外部环境的反应能力和根据外部环境进行变革的组织弹性，并以此基础增强企业的（）。
A.优势
B.战斗力
C.竞争力
D.危机处理能力
第5题
一家移动电话制造商从以产品为中心转向以客户为导向，从而导致企业对企业的组织文化和组织管理关系进行了重大变革，该行为体现出企业战略变革的动因为（)
A外部环境的变化
B组织结构和规模的变化
C管理及工作关系的变化
D产品和服务方面的变化
第6题
1990年，美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在他的《第五项修炼，学习型组织的艺术与 实践》一书中提出了
学习型组织的管理理念，指出持续不断的学习、适应和变革组织才能应 对外部环境的变革。管理大师彼得·德鲁克指出：“当今世界，唯一不变的就是变化。”这些都 对传统组织提出了挑战。试述学习型组织与传统组织的不同。
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第8题
沟通对组织的意义包括:（)。
A.沟通是组织与外部环境之间建立联系的桥梁
B.沟通是组织协调各方面活动，实现科学管理的手段
C.沟通是成功变革的关键
D.沟通是满足员工的心理需要，实现领导者激励下属的基本途径
第10题
人力资源管理对于一个企业的作用主要表现在（）
A．调动员工积极性、主动性和创造性
B．确保组织和公众利益而进行的变革管理
C．应对外部环境的变化，赢得竞争优势
D．适应企业组织内部结构、管理方式的变化的需要
