题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
根据拜访准备的相关内容，“知彼”的意思是指什么？（）
A.了解对手产品的卖点
B.可了解对手的家庭背景
C.了解对手销售员的销售方式
D.了解对手与客户的关系
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A.需要了解竞争者的相关信息
B.不但要了解竞争对手的产品信息，还要了解竞争与客户的关系
C.“知彼”只是一种理想状态，现实中很难做到
D.从侧面说，要求销售人员储备大量的知识
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第6题
按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，拜访新客户前的准备工作的内容，不包括（)。
A.收集客户信息，做到知已知彼
B.收集竞争对手信息，做到知已知彼
C.产品价格及性能分析
D.了解企业管理者的风格
第8题
替客户需求寻找相对应的产品或服务效益的意思是指：()。
A.根据事先准备的内容向客户说明产品或服务的特点
B.使客户参与销售过程
C.针对客户需求来描述你的产品或服务的特色
D.针对特殊需求而提供相对应的效益，从而使销售拜访中讨论更加具体和精确
