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[主观题]

基于“4P£«4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一,即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”,其中,4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外,还包括下列两项:()。

基于“4P£«4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一,即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”,其中,4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外,还包括下列两项:()。

A.购买的方便

B.价格

C.沟通

D.销售渠道

E.数据挖掘

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第1题

以下商业银行的市场营销策略中,以客户需求为导向的是()

A."4P"营销组合策略

B."4C"营销组合策略

C.关系营销

D."4R"营销组合策略

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第2题

主管营销的副总和营销企划部或市场营销部是基于什么营销策略理论而被广泛设立的()。

A.4S

B.4P

C.4C

D.4R

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第3题

以下哪几种说法不正确?

A.在客户生命周期内,客户与企业之间的关系将越来越紧密。

B.客户关系管理的观念是以交易营销为基础的。

C.企业应根据客户价值的不同制定差异化的客户关系管理策略。

D.4P营销组合比4C更有利于客户关系的发展。

E.客户能否为企业带来收益是企业判断客户是否具有价值的唯一标准。

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第4题

不管是传统营销强调的4P还是现代营销追求的4C,任何一种观念都必须基于这样一个前提:企业必须实现()。

A.概念营销

B.全程营销

C.捆绑营销

D.客户营销

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第5题

在基于互联网的网络营销中,可以利用传统营销的4C组合理论,使其很好地与客户为中心的4P组合理
论相结合,逐步形成和完善网络营销中的整合营销理论。()

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第6题

()理论通过交叉销售为顾客提供一篮子的、集成化的整套解决方案,已解决顾客多样化的需要,其主要着眼于建立起关系营销模式,是基于利益相关者的角度去思考问题。
()理论通过交叉销售为顾客提供一篮子的、集成化的整套解决方案,已解决顾客多样化的需要,其主要着眼于建立起关系营销模式,是基于利益相关者的角度去思考问题。

A、4P理论

B、4C理论

C、4R理论

D、4v理论

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第7题

以下关于营销理论说法不正确的是:()。

A.4P:以产品为核心,注重与经销商的关系和产品价格,注重商品本身价值

B.4C:考虑买方感受,开始向买方市场过度

C.AIDAS:注重产品的独特性,开始关注竞争对手的产品竞争力

D.SIVA:基于用户的实际需求提供解决方案,利用解决方案激发购买欲望

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第8题

235以下关于营销理论说法不正确的是()

A.4P:以产品为核心,注重与经销商的关系和产品价格,注重商品本身价值

B.4C:考虑买方感受,开始向买方市场过度

C.AIDAS:注重产品的独特性,开始关注竞争对手的产品竞争力

D.SIVA:基于用户的实际需求提供解决方案,利用解决方案激发购买欲望

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第9题

网络营销的营销策略是()

A.为实现供应链的管理

B.从4P’s转到4C’s

C.从4C’s转到4P’s

D.4P’s营销组合

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第10题

从营销组合策略的角度讲,市场营销理念经历了4P→4C→4R三个阶段()
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