题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
基于“4P£«4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一,即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”,其中,4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外,还包括下列两项:()。
基于“4P£«4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一,即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”,其中,4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外,还包括下列两项:()。
A.购买的方便
B.价格
C.沟通
D.销售渠道
E.数据挖掘
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