题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

（)是企业在激烈的市场竞争中能不能取胜的一个重要的营销策略。

A、礼貌服务

B、优质服务

C、微笑服务

D、文明服务

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第1题

在信息社会中，企业能否在激烈的市场竞争中生存和发展，关键是要看企业能不能及时有效地获得生

产经营管理中所需要的各种信息。()

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第2题

在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经很难留住顾客，成为企业竞争取胜的另一个法宝是（)。

A.价格

B.竞争

C.产品

D.服务

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第3题

有效的质量管理是在激烈的市场竞争中取胜的手段之一。（)

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第4题

GE前首席执行官杰克韦尔奇指出：“任何一家想在当今激烈的市场竞争中取胜的企业都必须认真对待()二字”。

A.诚信

B.品牌

C.质量

D.服务

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第5题

公共关系公司的产生的一个原因是组织为了在激烈的市场竞争中取胜，必须借助于“外脑”来完成一定的智能服务。（)

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第6题

在激烈的市场竞争中取胜的关键是（）。

A.市场细分

B.主要营销手段

C.市场定位

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第7题

正确认识旅游需求的（）具有重要意义，它表明在激烈的市场竞争中，要对竞争者的价格行为及其影响做出动态预测，进而采取有效的应对策略，达到竞争取胜的目的

A.价格弹性系数

B.交叉弹性系数

C.收入弹性系数

D.时间弹性系数

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第8题

“产品开发、()”是邮政企业在市场竞争中采取的创新取胜策略。

A.人才开发

B.渠道开发

C.市场开发

D.技术开发

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第9题

“产品开发、市场开发、技术开发、人才开发”是邮政企业在（)中采取的创新取胜策略。A.市场推销B.市场

“产品开发、市场开发、技术开发、人才开发”是邮政企业在()中采取的创新取胜策略。

A.市场推销

B.市场宣传

C.市场公关

D.市场竞争

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第10题

回归保险本原是保险企业在激烈的市场竞争中安身立命的根本。（)

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