题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
()是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。
（)是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。
A、核心产品
B、有形产品
C、附加产品
D、示范产品
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A.核心产品
B.有形产品
C.无形产品
D.附加产品
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第2题
以下关于核心顾客价值的说法，错误的是（)。
A.产品的3层次模型中，最中心的是“核心顾客价值”层
B.核心顾客价值指产品或服务能给顾客带来的最核心的价值
C.只有从核心顾客价值的角度出发，才能最深层次地理解：消费者为什么购买企业的产品或服务
D.核心顾客价值是日常购买时，消费者能看得见、摸得着的产品有形展示，包括品牌名称、特征、设计、包装和质量水平等
第8题
（)是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和,是产品的延伸性和附加性,所以又称附加产品,如产品维修、咨询、送货、培训、信贷安排等。
A.核心产品
B.有形产品
C.无形产品
D.延伸产品
