题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列选项中不属于有效的crm应具备的要素是()。
A.事先了解客户的各种信息
B.对Internet的全面支持
C.畅通有效的客户交流渠道
D.CRM与后台ERP的集成
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A.事先了解客户的各种信息
B.对Internet的全面支持
C.畅通有效的客户交流渠道
D.CRM与后台ERP的集成
第2题
A.A.申请方具有法人资格,持有有关登记注册证明,具备二级或委托方法人资格也可
B.B.申请方的职业健康安全管理体系已按文件的要求有效运行,并至少已做过一次完整的内审及管理评审
C.C.申请方对拟认证体系所适用标准或其他引用文件的说明
D.D.申请方的职业健康安全管理体系有效运行,一般应将全部要素运行一遍,并至少有3个月的运行记录
第5题
A.公司内部有效的制衡关系和清晰的职责边界
B.完善的内部控制和风险管理体系
C.与股东价值相挂钩的有效监督考核机制
D.良好的外部条件
第9题
A.对方案所用技术的成熟性、技术风险等进行考察
B.对技术的选择及获取方式进行考察
C.考察企业是否具备有效的资源或技术能力来实现项目目标
D.考查信息系统实施的环境条件
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