下列选项中不属于crm销售模块的主要功能的是()。

A.规划客户管理模块

B.规划市场营销策略

C.提升服务管理

D.打造会员制度

A.客户服务

B.电子商务

C.销售

D.营销

A.客户服务

B.电子商务

C.销售

D.营销

A.具有整合各种客户联系渠道的能力，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类

B.能用于识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化

C.系统必须实现基本的数据挖掘模块，能对客户信息进行全方位的统一管理

D.能够提供销售、客户服务和营销3个业务的自动化工具，并具有可扩展性和可复用性

A.营销

B.现场销售

C.针对电信行业的营销部件

D.其他功能

E.客户关怀

A.销售

B.现场销售管理

C.现场销售/掌上工具

D.电话销售

E.销售佣金

A.具有整合各种客户联系渠道的能力，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易 性数据三大类

B.能用于识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人 力资源等进行规划和优化

C.系统必须实现基本的数据挖掘模块，能对客户信息进行全方位的统一管理

D.能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，并具有可扩展性和可复用性

A、一辈子盯着客户

B、客户忠诚度管理

C、交叉销售

D、基础技术的营销

A.销售部件

B.现场销售管理部件

C.沟通渠道部件

D.市场分析部件

A.客户分析套件

B.CRM销售套件

C.CRM营销套件

D.客户沟通套件

E.CRM服务套件