题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
一位旅游者在游览黄山始信峰时烟瘾犯了,不自觉地掏出香烟准备点上。导游人员见状马上伸手指向附近
挂着“林区禁止吸烟”标志的黄山松,说:“那边就是有名的黄山松!大家看到了吗?就是挂着‘林区禁止吸烟’标志牌的那棵。”旅游者看了之后心领神会,马上将香烟放回口袋中。这里,导游人员采用的劝说方式是 () A.沟通式劝说 B.迂回式劝说 C.诱导式劝说 D.暗示式劝说
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第3题
黄山胜景以峰为主体,奇峰是黄山秀美景色的灵魂,海拔1800米以上的山峰有()。
A、狮子峰
B、莲花峰
C、炼丹峰
D、天都峰
E、始信峰
第4题
A、婉言拒绝,耐心解释
B、协助购买门票
C、协助安排车辆,但车费自理
D、提醒有关注意事项,但不陪同前往
第6题
A.同意其要求,但陪同一起划船
B.说明为了安全,不能同意其要求
C.婉言劝阻,若游客坚持,不要阻拦
D.请示旅行社后决定
第8题
请指出地陪这样做的不妥之处,并写出正确的处理措施.
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