题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
消费者的购后评价会影响该消费者的下次购买。（)
消费者的购后评价会影响该消费者的下次购买。()
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A.消费者购买后，营销员应重点关注消费者的购后满意、购后行动、购后产品的使用和处理
B.消费者对产品的满意与否会影响以后的购买行为
C.购后沟通可以减少消费者退货和撤销订单的现象
D.对产品满意的消费者必会继续购买该产品
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第5题
情绪经常会干扰消费者的决策，导致消费者延迟购买，那么亚马逊推出的的一个月无条件退货，或者Prime会员，免费退货服务。这些额外营销策略的主要作用是想降低以下哪种情绪对消费者决策的影响（）
A.预期后悔
B.尴尬
C.购后后悔
D.内疚
第7题
对于具有“复杂购买行为”的消费者，应采取的营销对策是（)。
A.采用销售促进和占据有利货架位置等办法，保障供应，鼓励消费者购买
B.用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品
C.运用价格策略、人员推销策略，选择最佳销售地点，并向消费者提供有关产品评价的信息，使其在购买后相信自己作了正确的决定
D.采取有效措施帮助消费者了解产品的性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其给购买者带来的利益，从而影响购买者的最终选择
第8题
对于具有“习惯性购买行为”的消费者，应采取的营销对策是（)。
A.采用销售促进和占据有利货架位置等办法，保障供应，鼓励消费者购买
B.用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品
C.运用价格策略、人员推销策略，选择最佳销售地点，并向消费者提供有关产品评价的信息，使其在购买后相信自己作了正确的决定
D.采取有效措施帮助消费者了解产品的性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其给购买者带来的利益，从而影响购买者的最终选择
第9题
对于具有“寻求多样化购买行为”的消费者，应采取的营销对策是（)。
A.采用销售促进和占据有利货架位置等办法，保障供应，鼓励消费者购买
B.用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品
C.运用价格策略、人员推销策略，选择最佳销售地点，并向消费者提供有关产品评价的信息，使其在购买后相信自己作了正确的决定
D.采取有效措施帮助消费者了解产品的性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其给购买者带来的利益，从而影响购买者的最终选择
第10题
对于具有“化解不协调购买行为”的消费者，应采取的营销对策是（)。
A.采用销售促进和占据有利货架位置等办法，保障供应，鼓励消费者购买
B.用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品
C.运用价格策略、人员推销策略，选择最佳销售地点，并向消费者提供有关产品评价的信息，使其在购买后相信自己作了正确的决定
D.采取有效措施帮助消费者了解产品的性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其给购买者带来的利益，从而影响购买者的最终选择
