题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
属于饭店贵宾的有()。
A.对饭店业务发展有极大帮助者
B.知名度很高的社会名流
C.本饭店系统的高级职员
D.饭店董事会高级成员
E.其它饭店的高级负责人
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贵宾抵达饭店前的三级保卫方案，保安总指挥应由()负责。
A.保卫部经理
B.总经理或副总经理
C.副总经理或助理总经理
D.业务总监
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第2题
饭店代表在迎接VIP客人时，一般情况下，下列做法不妥的是（)。
A.VIP客人属于贵宾，应尽量安排专人、专车迎接
B.接到VIP客人后，要及时与饭店联系
C.如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找
D.请VIP客人自己到停车场找饭店代表
第4题
饭店代表在迎接VIP客人的时候，下列做法不妥的是（）。
A.VIP客人属于贵宾，应尽量安排专人、专车迎接
B.接到VIP客人后，要及的时候与饭店联系
C.如找不到VIP客人应及的时候与饭店联系、查找
D.让VIP客人自己到停车场找饭店代表
第5题
（)不属于饭店内部之间沟通、协调的业务分析类内容。
A.向有关部门通报客房预订统计信息
B.通报接待人数统计
C.向上级呈报接待贵宾的客情报告
D.向上级呈报客房销售价格变动幅度的统计分析
第6题
对于饭店来说，饭店代表在迎接VIP客人时，下列做法不妥的是（)。
A.VIP客人属于贵宾，应尽量安排专人、专车迎接
B.请VIP客人自己到停车场找饭店代表
C.接到VIP客人后，要及时与饭店联系
D.如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找
第7题
饭店代表在迎接VIP客人时，下列做法不妥的是（)。
A.VIP客人属于贵宾，应尽量安排专人、专车迎接
B.请VIP客人自己到停车场找饭店代表
C.接到VIP客人后，要及时与饭店联系
D.如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找
第8题
饭店代表在迎接VIP客人时，在生活中，下列做法不妥的是（)。
A.VIP客人属于贵宾，应尽量安排专人、专车迎接
B.接到VIP客人后，要及时与饭店联系
C.如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找
D.让VIP客人自己到停车场找饭店代表
