下列属于手机APP中上站待办的功能的是()
A、可进行进站工单的派发
B、可查询已接单的上站工单信息
C、用于离线上传巡检、故障处理、上站配合、现场检查时的照片
D、可查询并处理需配合上站的待办工单
A、可进行进站工单的派发
B、可查询已接单的上站工单信息
C、用于离线上传巡检、故障处理、上站配合、现场检查时的照片
D、可查询并处理需配合上站的待办工单
第1题
A.公告栏、人工派单、监控箱、工单待办
B.工单已办、告警管理
C.动环监控、通信录、巡检标准化、现场检查
D.进站派单、上站待办
第2题
A、查看系统升级信息或者其他通知类消息
B、可手动生成并派发停电、设备类、断电退服等故障工单
C、可查询目前在途的所有工单
D、可查看所有待办故障工单,并进行接单、回单等操作
第6题
A.故障处理及时率=及时处理的告警工单数/告警工单总数×100%(注:“交流输入停电告警工单”不纳入统计)
B.上站配合及时率=(约定时间内紧急上站+日常上站成功次数)/申请次数×100%
C.选APP使用率=工单在查询时间段派发且在查询时间段用手机APP回单的工单数量/查询时间段派单数量×100%
D.标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数
E.高等级服务月平均站址断电退服时长=本月高等级服务站址断电退服总时长/高等级服务站址总数
第7题
A.合理运用工作台历可以大大减少因为遗忘造成的工作疏忽
B.在工作台历可以查看日程信息、待办、待阅、预警等信息,内容丰富,一点看全
C.工作台历具有日程到期提醒功能,开会更准时,访客不迟到
D.工作台历没有日程到期提醒功能
第8题
A.运营商通过手机APP、客户网管或电话方式发起上站申请,提交站址编码、上站原因,上站联系人等信息
B.手机APP发起的上站申请,系统自动生成上站工单,客户网管和电话方式发起的上站申请,由监控调度人员受理后手动生成上站工单
C.一线代维人员按照约定时间配合运营商上站,如需随工,则陪同运营商一起上站,无需随工,实施远程开门或连续业主开门
D.如上站过程中发生业主阻挠等意外情况,则省级至代维项目经理协调解决
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