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[多选题]

客户生命周期的各阶段有()。

A.潜在客户阶段

B.新客户阶段

C.忠诚客户阶段

D.新业务的新客户阶段

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第1题

关于客户生命周期各阶段所受影响,下列对应关系错误的是()。

A.潜在客户-----客户的层次

B.新用户-----客户需求的情况

C.老客户-----客户对价值的感知

D.新业务的新客户-----客户的满意程度

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第2题

根据客户生命周期价值观,对客户价值进行组合分析,根据当前价值和潜在价值组合分类的是()。

A.高价值客户群

B.潜在价值客户群

C.低价值客户群

D.高销量低利润客

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第3题

客户生命周期包括__阶段()

A.潜在客户

B.新客户

C.老客户

D.新业务的老客户

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第4题

在产品生命周期的各阶段中,当市场需求趋于饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢,这标志着产品进入了()

A.介绍期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

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第5题

21、在产品生命周期的各阶段中,当市场需求趋于饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢,这标志着产品进入了

A.成熟期

B.投入期

C.衰退期

D.成长期

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第6题

客户生命周期可分为流6个阶段:潜在客户期、客户开发期、()。

A.客户成长期

B.客户成熟期

C.客户衰退期

D.客户终止期

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第7题

客户生命周期一般可以划分为5个阶段()

A.潜在获取期

B.客户成长期

C.客户成长期

D.客户衰退期

E.客户终止期

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第8题

发现和获取潜在客户,并通过有效渠道提供合适的价值定位以获取客户。是客户生命周期的()。

A.阶段A:客户获取

B.阶段B:客户提升

C.阶段C:客户成熟

D.阶段D:客户衰退

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第9题

客户生命周期的哪个阶段,不会用到人工智能技术开展智能营销()

A.获客

B.提升

C.流失

D.都会用到

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第10题

在产品生命周期的各阶段中,当市场需求趋于饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢,这标志着产品
进入了()

A.成熟期

B.投入期

C.衰退期

D.成长期

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