题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
加油站员工必须牢固树立以（)为中心的服务目标，才能真正在服务态度与服务行为上有所提高，才能真正达到优质服务。否正确的一种审计技术。
A.企业
B.顾客
C.效益
D.安全
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A.企业
B.顾客
C.效益
D.安全
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第3题
张联东董事长指出，要打造战线靠前、服务靠前的护航体系，牢固树立“（）、（）”的理念，进一步深化作风建设，优化营商环境。要恪守“（）”，全面提升执行力；要坚守“（）”，全面增强亲和力
A.一切以市场为中心
B.一切为营销作服务
C.十个严禁
D.三个必须
第5题
“医疗机构管理人员应准确把握医疗卫生事业发展规律，牢固树立以职工为本的管理理念和患者为中心的服务理念，紧跟时代步伐，不断探索创新，以制度促管理，提高运行效率，促进医疗质量、安全、文化的全面协调可持续发展，努力实现患者满意，员工满意，社会满意。”这句话所体现的精神是（)
A.可持续发展
B.科学发展观
C.实践出真知
D.以上都是
第6题
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》规定，银行业金融机构必须树立以()为中心的服务理念。
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》规定，银行业金融机构必须树立以（)为中心的服务理念。
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A、盈利
B、消费者
C、合规
D、员工
第9题
着力坚持以客户为中心，把作为工作的重要着力点，牢固树立以客户为中心的理念，加快构建现代服务体系，努力提高为民服务质量和水平（）
A.为客户创造价值
B.服务人民美好生活需要
C.满足客户需求
D.为人民服务
第10题
农业银行2016-2020年改革发展规划改革发展指导的思想包括：要牢固树立“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”三大原则，始终坚持“有效服务实体经济、严守金融风险底线、确保商业可持续”三大意识。（)
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